شروط التعاقد والضمان الهندسي لخدمات DeCode

باستخدامك لموقع شركة DeCode أو طلب أي من خدماتنا البرمجية، الاستشارية، التصميمية، أو التسجيل في برامجنا التدريبية، فإنك تقر وتوافق على الالتزام ببنود هذه الاتفاقية. تمثل هذه الشروط إطار العمل المنظم لكافة عقود المشروعات المسلّمة وتضمن علاقة شراكة تقنية واضحة ومستدامة.

نحن نحترم حقوق عملائنا ونضمن تسليم الأصول الرقمية والبرمجية وفق أعلى معايير الشفافية:

• انتقال الملكية الكاملة: تنتقل الملكية الفكرية الحصرية لكافة الأكواد البرمجية، التصميمات، وقواعد البيانات المسلّمة إلى العميل بنسبة 100% فور سداد كامل المستحقات المالية المتفق عليها في عقد المشروع.
• حق العرض في البورتفوليو: يحق لشركة DeCode الإشارة إلى المشروع في معرض أعمالها كنموذج لخبراتها الهندسية، ما لم ينص العميل صراحة على خلاف ذلك في اتفاقية السرية.

تلتزم DeCode بتسليم منتجات برمجية متطورة وخالية من الأخطاء وتقدم ضماناً شاملاً:

• فترة الضمان المجاني: يحصل كل مشروع على فترة ضمان وصيانة فنية مجانية (تتراوح بين 30 إلى 90 يوماً حسب حجم ونطاق المشروع) تبدأ من تاريخ التسليم النهائي والتشغيل الفعلي.
• إصلاح العيوب البرمجية (Bug Fixing): تتعهد DeCode بإصلاح أي عيب برمجي غير متطابق مع المواصفات المتفق عليها خلال فترة الضمان فوراً وبدون أي تكلفة إضافية.

لضمان الشفافية والانضباط المالي، تنقسم المشروعات إلى محطات إنجاز محددة:

• دفعة البدء (Kickoff): نسبة مقدمة لبدء التخطيط وتصميم النماذج الأولية وهيكلية المشروع (Wireframes).
• دفعة التطوير والمراجعة (Milestone): عند استعراض وفحص النسخة التجريبية الحية (Beta Version).
• دفعة التسليم النهائي (Final Delivery): عند نقل المشروع إلى استضافة العميل، تسليم السورس كود، والتدريب على لوحة التحكم.

أي ميزات أو إضافات جديدة يطلبها العميل خارج نطاق المواصفات المحددة في العقد الأولي يتم تقييمها بشكل منفصل وتقديم عرض سعر ووقت إضافي ملحق دون تعطيل الجدول الزمني للمشروع الأساسي.

لأي استفسار بخصوص بنود التعاقد، صياغة اتفاقيات خاصة، أو طلب عرض سعر مفصل لمشروعك: